• Los productos de solo piel están garantizados por 1 año cubriendo defectos de fabricación y calidad de materiales.
  

• La satisfacción de nuestros clientes está garantizada. Si el comprador cree que la calidad no es buena o no era lo que esperaba aplica cambio físico o crédito aplicable a cualquier otro artículo de nuestra tienda. Los costos por envió de la devolución corren a cargo del comprador

• Si la prenda no le queda, puede solicitar el cambio físico. En este y todos los casos el comprador cubre el costo del envió. El comprador es responsable de proporcionar sus medidas y toda la información necesaria para determinar su talla. Si el error u omisión de talla, modelo, color o cualquier otro detalle proporcionado oportunamente por el comprador, es por causa nuestra, el costo del envió por cambio físico será a nuestro cargo. Al devolver la prenda o artículo, el cliente debe empacarla correctamente, en bolsa de plástico y caja de cartón, debidamente doblada y cerciorarse de que dicha prenda o articulo no presente señales de mal uso o maltrato. Véase la sección de exclusiones para mayor información.

Exclusiones

• La garantía no aplica si la prenda o artículo es devuelto en malas condiciones. Definamos malas condiciones como un producto con señales mal de uso, raspaduras, roturas, sucias, muy arrugadas y mal empacada. Si el comprador decide llevar a limpiar la prenda a cualquier sitio "ESPECIALIZADO" sin consultarnos antes y la prenda resulta dañada el comprador será respondable, perdiendo la garantía. En cualquiera de estos casos NO aplica devolución del dinero pagado y el comprador deberá pagar el costo del envió de la prenda o artículo en cuestión en caso de que solicite un servicio de reparación si esta es posible.
  

• En caso de no aplicar la garantía por mal uso o maltrato, cualquier gasto por reparación correrá por cuenta del comprador. Solo piel se desliga de cualquier responsabilidad si el comprador no realiza el pago del envió y/o reparación de su prenda o articulo. En caso de no recibir el pago del envió y/o reparación de su prenda o articulo dentro de los 30 días después de su recepción, solo piel no se hará responsable y su prenda y/o articulo será desechado.

• El comprador está obligado a proporcionar datos correctos y verdaderos. Solo piel no será responsable de cualquier error u omisión causado por la empresa de paquetería seleccionada, sin embargo apoyara al comprador en todo lo posible para recuperar su prenda y/o articulo en caso de que se haya extraviado haya sido robada. En dado caso se ofrece al comprador cubrir un seguro con costo adicional, el cual en caso de robo u extravío deberá ser reclamado y cobrado por el comprador.